A Microsoft, citada pelo Engadget, fez saber que a grande maioria dos problemas encontrados pelos utilizadores ao atualizar o sistema operativo dos seus smartphones WP7 se deveu a falhas na ligação a Internet ou falta de espaço no disco rígido. Isto porque o sistema de atualização precisa de espaço para criar um backup integral do conteúdo do telemóvel. Esta cópia de segurança é feita para garantir uma solução caso alguma coisa corra muito mal durante o processo de atualização.

Dos cerca de 10% de utilizadores afetados, apenas uma minoria terá tido problemas mais graves e todas estas situações aconteceram com smarphones Samsung Omnia 7. A Microsoft está a trabalhar numa solução e confirmou que, entretanto, removeu a opção de update ao referido modelo.

Pode encontrar informações detalhadas sobre o processo de atualização do Windows Phone 7 em http://support.microsoft.com/kb/2484484 .

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