O relâmpago terá provocado uma explosão no transformador, seguido de um incêndio que obrigou ao corte da energia. Segundo a Amazon, os servidores de emergência não conseguiram lidar com o problema e o serviço EC2 (Elastic Compute Cloud) foi mesmo desligado.

Segundo a PCPro, a última atualização dava conta de que alguns clientes vão ter de aguardar cerca de 48h para poderem aceder aos serviços. A Microsoft também foi afetada, mais especificamente, a sua Business Productivity Online Suite, a antecessora do Office 365.

A Amazon explicou na última atualização que "em situações normais, os geradores aguentavam sem problemas as cargas, mas a explosão destruiu parte do sistema de controlo de fase, que sincroniza a rede elétrica com os geradores".

A Amazon irá agora trabalhar com os seus clientes para restaurar todos os servidores ao seu anterior estado de operação.

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