Primeiro foi a imposição de novos endereços de correio eletrónico; e depois seguiu-se o bug – o bug que acabou por desviar irremediavelmente a correspondência eletrónica de vários internautas.

De acordo com as explicações que Andrew Bosworth, diretor de engenharia do Facebook, deu ao site The Verge, uma falha no sistema que suporta o portal social levou a que alguns dispositivos móveis passassem a enviar e-mails para os endereços terminado em Facebook.com (recentemente lançados) em vez de enviarem essa correspondência para os endereços que os leitores definiram como sendo os principais.

Em declarações reproduzidas pela Cnet, os o gabinete de relações com a imprensa da Facebook admitem que a equipa técnica do portal social ainda está a tentar resolver este problema que ainda afeta alguns dispositivos móveis.